Cuando viajas, el verdadero lujo no solo radica en la comodidad de una buena cama o en un diseño atractivo; se encuentra en la paz mental de saber que estás en un lugar seguro, donde cada detalle está pensado para tu bienestar.

En Tierra De Los Abuelos, nuestro oasis privado en Portoviejo, nos tomamos muy en serio tu tranquilidad. Queremos que disfrutes del corazón gastronómico y cultural de Manabí con la certeza de que regresas a un refugio protegido y en perfecta armonía.

A continuación, te contamos cómo garantizamos una estancia impecable y segura a través de nuestras instalaciones y normas de convivencia.

Un Espacio Protegido y de Acceso Controlado

La seguridad comienza desde el momento en que pisas nuestra propiedad. Para tu tranquilidad y la de los tuyos, mantenemos un control estricto de los accesos y procesos de bienvenida:

• Registro Confiable: Al momento del check-in, solicitamos una identificación oficial con foto válida a todos los huéspedes. Además, requerimos que el titular de la reserva tenga 21 años o más (o viaje acompañado de un adulto).
• Bienvenida Personalizada: Nada de llaves escondidas o accesos impersonales. Nuestro personal te recibirá en la puerta, te ayudará con el equipaje y te entregará las llaves en mano.
• Control de Visitas: Para preservar la calma y la seguridad de la comunidad, no se permiten personas adicionales a las registradas en la reserva original.
• Prevención en los Accesos: Recordamos siempre a nuestros huéspedes cerrar con llave la puerta principal y las ventanas al salir a disfrutar de la ciudad o del Parque La Rotonda.

Normas de Convivencia para un Entorno Saludable

Un ambiente seguro también es un ambiente limpio y libre de riesgos. Nuestras políticas internas están diseñadas para garantizar el bienestar de todos los huéspedes:

• Espacio 100% Libre de Humo: Protegemos la salud de tus pulmones y la frescura de las instalaciones. Fumar está estrictamente prohibido en toda la propiedad (con una penalización de $450 por limpieza en caso de infracción).
• Consumo Responsable: Fomentamos el descanso y la desconexión total. Se permite el consumo moderado de alcohol, pero están prohibidas las sustancias ilícitas. Además, para garantizar un sueño reparador lejos del ruido digital, nuestras habitaciones no cuentan con televisores; te invitamos a traer un buen libro y abrazar la serenidad.
• Seguridad en la Cocina: La prevención es clave. Solicitamos verificar que las perillas de gas queden totalmente cerradas al terminar de cocinar y evitamos el uso de velas encendidas.

Movilidad y Emergencias bajo Control

Tu seguridad no termina en los límites de nuestra construcción sobre pilotes. Queremos que te muevas por Portoviejo con total confianza:

• Transporte Recomendado: Te aconsejamos no tomar taxis informales en la calle, especialmente por la noche. En su lugar, utiliza aplicaciones verificadas como Uber o InDrive (comprobando siempre la placa), o contacta a nuestros Radio Taxis de confianza (Taxi Portoviejo o Taxi Ecuador).
• Respaldo 24/7: Ante cualquier eventualidad, cuentas con el apoyo de tu anfitriona, Luciana Menéndez. Además, en tu habitación encontrarás los números de emergencia locales (911) y la información del Hospital de Especialidades Portoviejo, ubicado a corta distancia.

El Compromiso es Mutuo

Para mantener este oasis en óptimas condiciones, realizamos un cargo de seguridad temporal de $200 diarios en tu tarjeta para cubrir imprevistos. Cuidar de los recursos, como apagar el aire acondicionado a 23°C al salir o cerrar bien los grifos, también nos ayuda a mantener un entorno eco-amigable y seguro para las próximas generaciones de viajeros.

Elige la suite que mejor se adapte a ti —ya sea nuestra Suite Privada contigua, la Suite VIP o nuestra opción comunitaria— y viaja con la certeza de que en Tierra De Los Abuelos, tu bienestar está garantizado. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!